Kom igång

Utforska mer

Panelista →

Tips för touchpoints på mässor, events eller i butiksmiljö

Går du i tankarna att fånga dina kunders idéer och åsikter under ett event? Kul! Här är våra tips på hur du kan få de bästa förutsättningarna.

För att komma igång innan eventet kan det vara bra att börja tänka ut vad ni vill få fram, och när. Vi gillar att dela upp det i före, under och efter eventet. Så här:

Före eventet - skicka en videofråga i ett mail till de som signar upp sig som besökare. Här kan ni fånga förväntan och tankar kring ämnet eller området som ni jobbar med. Kanske dyker det upp något ni vill ha med under eventet som ni inte annars hade tänkt på.

Under eventet - placeringar i eventmiljön med utforskande och spännande frågor om ämnet, sånt som kan öppna upp för diskussion på plats.

Efter eventet - i goodiebags/gratisprodukter/flyers etc., och om möjligt en länk i ett mail. Perfekt tillfälle för utvärdering och reflektion av eventet som just varit. Det här möjliggör även för vidare dialog till en panel.

En bra placering är A och O

Placeringen är viktig för att fånga intresse hos så många som möjligt. Det bästa är att ha videofrågan där besökaren naturligt stannar upp och har tid att skanna koden. Några bra exempel:

• Flyers som delas ut eller finns i goodiebags som följer med hem.
• Vid platser där besökaren sitter och tar en paus, gärna så att den går att flytta snarare än fastklistrad.
• I anslutning till toaletten (om möjligt).
• På digitala skärmar (tv, projektor, skärm, etc).
• I mailutskick före/efter eventet.

💡Tips: Placera frågan där man har enkel tillgång. Undvik att placera runt/på dörrar då de flesta inte hinner registrera den när de är på språng.

Här ser du Visit Swedens touchpoint-fråga placerad på ett bord vid en utsiktsplats. En kanonbra placering.

Formulera frågan för att väcka intresse

• Var så specifik som möjligt. Håll frågan kort och enkel, en bra längd för videon är mellan 3-15 sekunder. Ju kortare videofråga desto mer rak på sak.
• Använd personligt tilltal. Ex: Vad tycker du om… ? Hur kan vi göra X bättre…? Vad är viktigt för dig…?
• Tillgänglighetsanpassa. Ha alltid undertext till videofrågan. På så vis kan den som kollar på videon även läsa undertexten om det är hög ljudnivå runtomkring. (Undertext finns automatiskt i inställningarna när du laddar upp videofrågan i Panelista.)

Våra tips för posters och dekaler

• Gör din trycksak personlig! Den ska helst innehålla en bild på en person och något som visar att det är en video bakom QR koden och inte döljer sig en tråkig enkät.
• Skriv ut frågan på trycksaken. Genom att skriva vad frågan handlar om fångar du personens intresse och engagemang. Håll den kort och tydlig.
• Gör design som sticker ut och väcker intresse för att inte försvinna i intryck och budskap från alla möjliga håll under eventet.

• Tips för touchpoints på mässor, events eller i butiksmiljö
• En bra placering är A och O
• Formulera frågan för att väcka intresse
• Våra tips för posters och dekaler