Kom igång
Supersnabbt intro till PanelistaRekrytera till din panelSkapa en engagerande videofrågaStäll rätt frågorSkapa riktigt bra diskussionerPanelista dashboard Kom igång med touchpoints Ställ flera frågor med surveysRapportverktyget och AI FAQUtforska mer
Lägg till ratings till din touchpointAnvändningsområden för touchpoints och surveysAlla insikter i en samlad rapportFå till bra arbetssätt och struktur Spåra dina touchpointsSamla in feedback under eventDatabehandling på PanelistaNulägesbild av dina kunders behov med Panelista dashboard
Panelista dashboard ger dig en aggregerad djup AI-driven analys av behov och förväntningar som hjälper dig att få in kundperspektiven i viktiga beslut och prioriteringar. Du får en helhetsbild av kundernas behov genom kombinationen av fördjupade dialoger i paneler med breda undersökningar samlade i en analys.
Dashboarden samlar automatiskt in alla svar under en månad från både paneler och touchpoints, men det går även att justera inställningarna utifrån era behov. Varje månad skapas en ny dashboard och det innebär att du kan identifiera trender, prioritera fokusområden och förstå förändringar i kundbeteenden. Genom att jämföra månad för månad får du värdefulla insikter om hur kundernas behov utvecklas över tid.
Objektiviteten i analysen gör att du kan sluta gissa och börja fatta kundcentrerade beslut baserat på kundernas feedback. Med det detaljerade beslutsunderlaget från AI kan du snabbt ta vidare insikterna i organisationen och börja agera på dem. De kontinuerliga automatiska uppdateringarna visar hur behov förändras över tid och hur era insatser påverkar kunderna i alla led längs kundresan.
Titta in på en dashboard 👇
FAQ Panelista dashboard
🎯Hur hjälper dashboarden till att fatta träffsäkra beslut?
Med hjälp av objektiviteten i analysen kan du sluta gissa och börja fatta kundcentrerade beslut på kundernas feedback. Du kan bättre anpassa dina erbjudanden, tjänster och kommunikation för att matcha kundernas förväntningar. De kontinuerliga automatiska uppdateringarna visar hur behov förändras över tid och hur era insatser påverkar kunderna, i alla led längs kundresan. Du kan enklare upptäcka gap och förbättra kundupplevelsen!
📊Hur många svar krävs för att dashboarden ska bli bra?
En dashboard behöver ungefär 100 svar eller mer för att analysen ska bli så kraftfull som möjligt. De svaren baseras utifrån alla svar från touchpoints, surveys och panelfrågor som ställts under samma månad.
🔕Kan man välja vilka frågor som är med i analysen?
Som default är det inställt att dashboarden analyserar alla frågor och svar över en månads tid. Men du kan enkelt ställa in vilka touchpoints eller panelfrågor som ska inkluderas i den kommande dashboarden. Det är viktigt att tänka på att göra justeringarna innan ett månadsbryt, då den genereras automatiskt.
Vill du prata mer om Dashboarden eller nyfiken på hur ni kommer igång? kontakta oss på coach@panelista.com så berättar vi mer!