Kom igång
Supersnabbt intro till PanelistaRekrytera till din panelSkapa en engagerande videofrågaStäll rätt frågorSkapa riktigt bra diskussionerKom igång med touchpoints Ställ flera frågor med surveysRapportverktyget och AI FAQUtforska mer
Lägg till ratings till din touchpointAnvändningsområden för touchpoints och surveysAlla insikter i en samlad rapportFå till bra arbetssätt och struktur Spåra dina touchpointsSamla in feedback under eventDatabehandling på PanelistaHitta rätt målgrupp och bjud in till panelen
Paneler ger dig möjlighet att samla in kvalitativ feedback från många på bara några timmar. Du bjuder in ett urval av dina kunder till en panel, skickar ut videofrågor, får ett flöde med svar och kan ställa följdfrågor när du vill. Vi guidar dig steg för steg för att komma igång med din panelrekrytering.
Identifiera målgruppen
Det är alltid bra att börja med att ringa in vad ni behöver veta och vilka som kan svara på det. Fundera på detta:
- Vad vill du ta reda på? Är det ett projekt på gång där du behöver ett perspektiv utifrån? Vill du utforska ett område eller testa idéer?
- Vem vill du prata med? Har du en viss målgrupp i åtanke? Såsom ett specifikt kundsegment, en åldersgrupp, invånare, användare osv.
- Hur når du din målgrupp? Har du kontaktuppgifter eller finns din målgrupp till exempel på sociala medier?
Bjud in till din panel
Om det finns tillgång till mailadresser är det vanligt att rekrytera genom att skicka ett riktat mailutskick med inbjudan till panelen. Men vilken kanal som helst där du kan dela panellänken med de personer du vill bjuda in går bra, exempelvis ett riktat inlägg på sociala medier eller QR-kod på skyltar och dekaler.
Skapar du en egen QR-kod eller länkar på sociala medier till panelsidan, tänk då på att designa så att det framgår vem du vänder dig till och vill ha med i panelen. Om du vill ha unga personer kan du skriva “Är du mellan 18–25 år och vill bidra med dina tankar och idéer om Purple Bank? Gå med i panelen Purple Bank Labs”.
Ps. Din panellänk är länken du fick när du skapade din panel. Du kan se den i inställningarna för din panel och den ser ungefär ut så här: "panelista.com/purple-bank-labs".
Gör din inbjudan personlig
Skriv ett kort och personligt meddelande när du bjuder in till din panel, något som i exemplena nedan. Kom ihåg att ha ett personligt tilltal och inte låta som ett torftigt företag,
Det kan vara en bra idé att nämna när du kommer att skicka ut den första videofrågan för att folk ska gå med i panelen direkt. Du kan även skicka en påminnelse att det inte är för sent att gå med i panelen. Vänta sedan några dagar, så att folk får chansen att gå med i panelen innan du skickar ut den första frågan.
Obs! Endast personer som är godkända panelister när videofrågan skickas ut kommer att meddelas om frågan och kunna svara. Är du panelägare får du en avisering till din mail när någon vill gå med i din panel, så att du har en chans att godkänna personer innan du skickar ut din nästa fråga.
Exempel på hur inbjudan till en panel kan se ut
Vanliga frågor om paneler
Hur många paneldeltagare behöver vi rekrytera?
En panel kan bestå av allt från 30–200 personer beroende på vilken målgrupp det är och vad du vill prata om. Du kan bjuda in fler och fylla på panelen efter en tid. Kom ihåg att vi letar efter en mindre grupp engagerade personer, snarare än så många som möjligt.
Bred eller nischad panel?
Båda funkar! Det finns de som börjar med en bred panel för att komma igång med ett mer kunddrivet arbetssätt. En bred panel underlättar också för kollegor att delta och ställa frågor inom sina specifika områden. En nischad panel är perfekt när du utvecklar något nytt eller vill undersöka ett specifikt beteende eller testa idéer mot en utvald grupp användare. Är du osäker på vad som blir bäst för dig kan du alltid kontakta coacherna så hjälper vi dig.
Hur många svar kommer vi få?
Över tid får du i regel svar från cirka en tredjedel av panelisterna. Kom ihåg att det handlar mer om att få de kvalitativa insikterna som tar dig vidare i ditt arbete, än att få så många svar som möjligt.
Förväntar sig paneldeltagarna någon belöning?
Vi rekommenderar inte att erbjuda rabatter eller produkter för att få personer att gå med i en panel, eftersom panelister tenderar att prestera bättre när de går med i en panel för att de vill bidra istället för incitament. Du kan naturligtvis belöna panelister senare om du vill. Engagemang ger engagemang tillbaka, så visa att du lyssnar och tar till dig panelisternas tankar och idéer.
Hur ofta förväntar sig panelisterna att få frågor?
Utgå från era behov och roadmap. Det vanligaste är att ställa en fråga till panelen var fjärde vecka. Vissa ställer oftare, till exempel i en projektperiod. Vi rekommenderar att du styr förväntningarna genom att flagga för panelisterna om du ska ställa frågor med hög frekvens, till exempel en gång i veckan. Det gör du enklast genom videoformatet.